Ako rezervovať?

Pobyt si môžete rezervovať:

Telefonicky                                                                                                                    +421 949 80 16 17

                                                                                                                                         +421 944 10 96 20

E – mailom                                                                                                                      ck@ckwellness.sk

Priamo u nás v kancelárii                                                                                            CK Wellness

                                                                                                                                          Ul. 29. Augusta 4

                                                                                                                                          Bardejov

                                                                                                                                          085 01

POKYNY PRI OBJEDNÁVANÍ POBYTU

1.        Postup pri výbere pobytu

      Klient si z ponuky cestovnej kancelárie CK Wellness (ďalej len CK) podľa vlastných kritérií vyberie konkrétny pobyt buď sám alebo požiada cestovnú kanceláriu o poskytnutie pomoci pri výbere.

      Ak má klient záujem o rezervovanie pobytu, ktorý si už vybral, spolu s konkrétnym pobytom musí zaslať aj: termín pobytu, počet osôb, zloženie izieb pri skupinových objednávkach, údaje o všetkých účastníkoch pobytu: meno, priezvisko, adresa, dátum narodenia.

      V prípade, že klient chce CK požiadať o pomoc pri výbere, musí CK poskytnúť základné kritériá, na základe ktorých môže pracovník CK vytvoriť ponuku, t.j.: preferovaná lokalita, kde by chcel pobyt stráviť, typ pobytu (wellness – oddychový pobyt alebo kúpeľný – liečebný pobyt), počet osôb, ak sa jedná o deti aj ich vek, termín pobytu (minimálne požadovaný mesiac – vzhľadom na rozdielnosť cien v jednotlivých sezónach), prípadne ďalšie individuálne požiadavky. CK pošle klientovi na základe jeho požiadaviek vypracovanú ponuku.

      Klient si môže pobyt rezervovať alebo vyžiadať ponuku:

telefonicky na tel.č.: +421 949 80 16 17, +421 944 10 96 20,

mailom na ck@ckwellness.sk

alebo osobne na adrese prevádzky: ul. 29. Augusta 4, 085 01  Bardejov.

2.        Postup pri potvrdení rezervácie pobytu

      Cestovná kancelária na základe rezervácie klienta alebo predošlej komunikácie s klientom potvrdí prijatie rezervácie a zašle návrh zmluvy s údajmi o CK a klientovi – objednávateľovi, inštrukcie na úhradu, platobné podmienky. Táto zmluva je zároveň zálohovou faktúrou za pobyt.

3.        Úhrada pobytu

      Zmluva o obstaraní pobytu je zároveň zálohovou faktúrou za pobyt. CK vyžaduje uhradiť sumu za pobyt v plnej výške a v termíne splatnosti zálohovej faktúry. Splatnosť zálohovej faktúry je pri jednotlivých pobytoch individuálna, spravidla však minimálne 20 dní pred termínom nástupu na pobyt. Splatnosť zálohovej faktúry sa odvíja od storno podmienok jednotlivých ubytovacích zariadení. Všetky tieto podmienky sú uvedené na jednotlivých zálohových faktúrach objednávateľov.

4.        Zmluvné podmienky

      K uzatvoreniu zmluvy dôjde až doručením podpísanej zmluvy, respektíve zaplatením celej sumy za pobyt. Ak k doručeniu podpísanej zmluvy alebo k úhrade nedôjde v lehote stanovenej CK, návrh zmluvy stráca platnosť. Objednávateľovi v takomto prípade nevznikajú voči CK žiadne záväzky. Až po uzatvorení zmluvy má CK v prípade odstúpenia právo na storno poplatok.